Garantie

U krijgt op alle producten 5 jaar garantie op fabricagefouten. Uw product zou namelijk bij normaal gebruik de eerste 5 jaar niet stuk mogen gaan.

Wij hebben 2 soorten garantie:
– Carry in. We vragen jou om uw defecte product naar ons te sturen of eventueel langs te komen. Vervolgens wordt het product gerepareerd of vervangen;
– On-site service. Voor grote producten komt de reparatiedienst van de fabrikant bij u langs om het product te repareren.

Bij een defect aan het product dat binnen de garantievoorwaarden valt dient u een e-mail inclusief duidelijke foto(’s) van het defect te sturen naar info@spacesolutions.nl. Wij dragen er zorg voor binnen 48 uur te reageren.
Bij een defect aan het product zullen wij deze aan inspectie onderwerpen, waarna we binnen 7 werkdagen uitsluitsel zullen geven over de toe te passen service. In geval van garantie dekken wij de kosten van uw retourzending. Valt het defect van uw product buiten de garantie, dan dekken wij de kosten van uw retourzending niet.